As empresas estão cada vez mais focadas em entender as necessidades e preferências dos clientes para desenvolver produtos eficazes e atraentes. Isso geralmente envolve a realização de pesquisas de mercado e a coleta de insights das equipes de vendas, marketing e P&D. No entanto, esses esforços colaborativos podem, inadvertidamente, resultar em um viés de confirmação, onde as equipes confirmam...